Pour joindre l’inspection du travail par téléphone, composez le 0 806 000 126, le numéro national du service de renseignements en droit du travail. L’appel est facturé au prix d’une communication, sans coût de service supplémentaire ; les agents répondent du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h, sauf le mardi après-midi.
- Pour une question générale sur vos droits : appelez le 0 806 000 126.
- Pour une demande liée à un dossier des Hauts-de-Seine : utilisez le courriel correspondant à votre commune ou à la démarche.
- Pour transmettre une demande administrative dématérialisée : vérifiez si elle relève du portail officiel dédié.
Le bon interlocuteur dépend donc autant de votre question que de votre lieu de travail. Nous vous expliquons comment choisir le contact inspection du travail adapté, ce que le service peut traiter et où adresser les démarches spécialisées, afin de gagner du temps dès votre premier appel.
Quel numéro appeler pour l’inspection du travail ?
Le numéro officiel inspection du travail pour obtenir des renseignements généraux en droit du travail est le 0 806 000 126. Il s’agit d’un numéro national qui oriente les salariés et les employeurs vers le service territorial compétent. Les horaires communiqués sont les suivants : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h, à l’exception du mardi après-midi.
Le prix correspond à celui d’un appel, sans facturation supplémentaire du service. Si vous cherchez « inspection du travail téléphone » ou « renseignements droit du travail téléphone », retenez ce numéro pour une première demande portant sur les règles générales applicables à une situation professionnelle. Les horaires pouvant être actualisés par l’administration, vérifiez-les sur le site officiel avant de vous déplacer ou de prévoir un appel important.
Préparez votre appel efficacement
Avant de composer, notez les éléments utiles : votre statut — salarié ou employeur —, le secteur d’activité, le nom de la convention collective si vous le connaissez, ainsi que les dates et faits précis. Pour une question sur un salaire, par exemple, préparez les bulletins concernés, les heures effectuées et la période visée. Une demande formulée clairement aide l’agent à vous orienter vers la règle pertinente.
Imaginons que Nadia, salariée d’une petite entreprise, s’interroge sur des heures supplémentaires. Elle gagnera du temps en indiquant son horaire habituel, les heures réellement réalisées et la période concernée, plutôt qu’en décrivant uniquement un désaccord général avec son employeur. Le service pourra lui apporter un éclairage juridique général et lui indiquer où vérifier les dispositions applicables.
Le numéro national est donc le premier réflexe pour une question de réglementation ; il ne remplace pas un service chargé d’intervenir dans une entreprise ou de traiter un dossier administratif particulier.
Que peut traiter le service téléphonique ?
Le service de renseignements en droit du travail apporte des informations juridiques générales aux salariés et aux employeurs du secteur privé, avec une attention particulière aux besoins des petites entreprises. Les demandes peuvent concerner le contrat de travail, sa conclusion ou sa rupture, la rémunération, les congés, le temps de travail, le repos, le règlement intérieur, la discipline ou encore la médecine du travail.
Le service peut également orienter vers les ressources officielles permettant de consulter une convention collective ou des accords applicables dans l’entreprise. Les demandes sont traitées de manière confidentielle, conformément aux règles relatives à la protection des données. Pour préparer votre échange, vous pouvez consulter le Code du travail numérique, qui propose des informations et des réponses pratiques sur de nombreuses situations professionnelles.
Connaître les limites du service
Un appel ne permet pas de demander automatiquement une inspection sur place, de faire trancher un litige individuel ou de constituer un dossier prud’homal. Le service ne calcule pas les droits au chômage, les indemnités de rupture ou les cotisations sociales ; ces questions relèvent d’autres organismes ou professionnels. Il ne délivre pas non plus de copie de titre professionnel.
Si une intervention en entreprise vous semble nécessaire, il faut distinguer cette demande d’une simple question de droit. L’inspection du travail dispose de sections compétentes pour les contrôles, tandis que les litiges individuels pouvant relever du conseil de prud’hommes suivent une procédure propre. Lorsqu’un différend porte sur une situation concrète, conservez les documents utiles et demandez quel organisme est compétent avant d’engager une démarche.
Par exemple, un employé qui s’interroge sur des sollicitations professionnelles hors horaires peut demander une information générale sur le cadre applicable. Notre article consacré aux appels professionnels sur un téléphone personnel peut aussi l’aider à identifier les questions à poser : les règles concernant les appels de l’employeur sur un portable personnel. La meilleure orientation dépend toujours de l’objectif : comprendre une règle, signaler une situation ou faire résoudre un litige.
Quel contact dans les Hauts-de-Seine ?
Pour les habitants et les entreprises des Hauts-de-Seine, les coordonnées inspection du travail varient selon la commune et le sujet. Pour une question générale de droit du travail, le numéro national reste le point d’entrée. Vous pouvez aussi écrire au service départemental des renseignements à l’adresse drieets-idf-ud92.renseignements@drieets.gouv.fr. Les accueils physiques se font uniquement sur rendez-vous, à prendre auprès du service.
Si votre demande concerne une entreprise localisée dans le département, l’adresse électronique de l’unité compétente est déterminée par la commune. Voici les contacts indiqués pour les unités territoriales :
| Communes concernées | Courriel de l’unité |
| Clichy, Villeneuve-la-Garenne, Gennevilliers | idf-ut92.uc1@drieets.gouv.fr |
| Asnières, Levallois, Neuilly, Bois-Colombes | idf-ut92.uc2@drieets.gouv.fr |
| Nanterre, Colombes, Rueil, Garches, Vaucresson | idf-ut92.uc3@drieets.gouv.fr |
| Puteaux, Courbevoie, La Garenne-Colombes | idf-ut92.uc4@drieets.gouv.fr |
| Suresnes, Saint-Cloud, Boulogne, Sèvres, Ville-d’Avray, Marne-la-Coquette | idf-ut92.uc5@drieets.gouv.fr |
| Chaville, Meudon, Issy, Clamart, Vanves, Malakoff | idf-ut92.uc6@drieets.gouv.fr |
| Montrouge, Châtillon, Bagneux, Antony, Sceaux, Le Plessis-Robinson, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry | idf-ut92.uc7@drieets.gouv.fr |
Le site principal de Nanterre se trouve au 11, boulevard des Bouvets, CS 70146, 92741 Nanterre Cedex, près de la gare RER Nanterre-Préfecture. Le standard est joignable au 01 47 86 40 00 ; l’adresse générale est drieets-idf-ud92.direction@drieets.gouv.fr. Un autre site est situé au 40, rue Gabriel Crié, à Malakoff.
Pour un dossier concernant une commune, indiquez-la dès le début de votre message : cette précision facilite l’orientation vers la bonne unité. Les adresses et répartitions peuvent évoluer ; vérifiez les coordonnées sur le site de la DRIEETS avant l’envoi.
Quel service pour une démarche précise ?
Le DREETS contact général n’est pas toujours le bon canal pour transmettre une demande spécialisée. Dans les Hauts-de-Seine, plusieurs procédures disposent d’un service dédié. Pour une demande de dérogation ou de décision relevant de l’administration du travail, certaines démarches peuvent être déposées en ligne sur le portail de saisine électronique du ministère. Avant de commencer, vérifiez la liste des demandes acceptées et rassemblez les justificatifs requis.
Accords et activité partielle
Les entreprises qui déposent un accord collectif, un plan d’action ou un dossier d’épargne salariale utilisent la plateforme TéléAccords. Pour une question sur les accords dans le département, le service peut être contacté à idf-ut92.accord-entreprise@drieets.gouv.fr. Des permanences téléphoniques sont indiquées de 9 h 30 à 12 h : les sujets d’épargne salariale et d’égalité professionnelle sont traités aux numéros 01 47 86 42 42 ou 01 47 86 42 21 ; les autres accords aux 01 47 86 40 07, 01 47 86 40 22 ou 01 47 86 41 56.
Une demande d’activité partielle doit être effectuée par télé-déclaration. Pour obtenir une information sur un dossier, écrivez à drieets-idf-ud92.activite-partielle@drieets.gouv.fr ou appelez le 01 47 86 41 89, du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30. Les entreprises confrontées à une baisse temporaire d’activité ont intérêt à vérifier les conditions et délais avant de déposer leur demande.
Autres démarches départementales
Les demandes de médaille d’honneur du travail pour les résidents des Hauts-de-Seine sont transmises par voie dématérialisée ; le service instructeur répond à drieets-idf-ud92.medaille-du-travail@drieets.gouv.fr. Pour un plan de sauvegarde de l’emploi, l’adresse de contact est idf-ut92.homologation-pse@drieets.gouv.fr, avec le même numéro téléphonique que celui indiqué pour l’activité partielle.
Les demandes de carte mobilité inclusion pour une personne morale sont adressées au service compétent par courriel à drieets-idf-ud92.cmi-organismes@drieets.gouv.fr. Le délai annoncé pour la notification est de deux mois après réception du dossier complet ; un renouvellement doit être anticipé quatre mois avant l’expiration de la carte. Pour une personne physique, la demande relève de la MDPH, et non de ce service.
Enfin, les demandes relatives au travail dominical doivent être adressées à la préfecture des Hauts-de-Seine, tandis que les prestations de services internationales et le détachement ont leurs propres démarches. Identifier le sujet avant de chercher à joindre l’inspection du travail évite les transferts inutiles et les retards de traitement.
Comment contacter l’inspection rapidement ?
Pour contacter inspection du travail rapidement, choisissez d’abord le canal adapté. Une question générale sur le Code du travail relève du 0 806 000 126 ; un dossier départemental précis appelle plutôt le service spécialisé correspondant. Le courrier électronique convient lorsqu’il faut expliquer une situation ou joindre des documents, tandis que le téléphone est utile pour être orienté avant d’entamer une démarche.
Présentez les faits clairement
Dans votre message, indiquez votre commune, votre statut, le secteur de l’entreprise, l’objet de la demande et les dates importantes. Si vous écrivez au sujet d’une rémunération, précisez la période et le type de salaire concerné ; si la question porte sur la durée du travail, joignez un relevé d’horaires utile. Évitez d’envoyer des pièces personnelles qui ne sont pas nécessaires et privilégiez les canaux officiels.
Un exemple concret : une petite entreprise de Nanterre qui souhaite déposer un accord ne doit pas écrire au service général pour une information sur les droits individuels. Elle peut déposer le texte sur TéléAccords et adresser les questions de procédure au service des accords. À l’inverse, une salariée qui cherche à comprendre une clause de son contrat peut appeler le service de renseignements ou consulter d’abord une ressource officielle.
Si votre situation implique des semaines de travail particulièrement longues, notez les horaires réellement effectués et les périodes concernées avant de demander un éclairage. Vous pouvez également consulter notre guide sur les risques liés au travail au-delà de 48 heures par semaine. Pour un signalement de travail dissimulé, une démarche distincte peut être nécessaire ; les informations pratiques figurent dans ce guide consacré au signalement auprès de l’Urssaf.
Gardez une copie de vos courriels et des pièces transmises, puis notez la date de votre appel et les indications reçues. Cette organisation vous aidera à reprendre le dossier sans recommencer vos démarches, surtout lorsqu’il dépend d’un service spécialisé plutôt que du numéro national.